Estos Términos de servicio se aplican a todos los sitios web y aplicaciones de Zhejiang DoGo Power Technology Co., Ltd. (en adelante, "DoGo Power" o "nosotros"), incluidos dogopower.com y sus sitios web afiliados (colectivamente, los "Sitios web").
Lea atentamente este acuerdo antes de usarlo. Al utilizar los sitios web, servicios, productos ("Productos") o interfaces de programación de aplicaciones ("API") relacionados de DoGo Power, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice ningún sitio web, servicio o producto.
Mientras los productos adquiridos por los clientes están en funcionamiento, los clientes pueden ver el estado de funcionamiento del producto en el backend y realizar el control remoto adecuado para garantizar una eficiencia óptima del producto. Los clientes pueden ver información en sus cuentas personales y el estado de operación de todos los productos conectados a sus cuentas personales.
Para brindar mejor servicios, podemos modificar y ajustar estos Términos de servicio de vez en cuando y publicar el acuerdo actualizado en el sitio de servicio (“Sitios web”). Visite los Sitios con frecuencia para buscar actualizaciones relevantes. Siempre que considere que estos Términos (incluidos los términos revisados) son inaceptables, puede dejar de utilizar los Sitios y los servicios.
Su uso continuado de los Sitios o servicios después de que publiquemos modificaciones en los Sitios constituye su aceptación de dichas modificaciones. Si realizamos revisiones o modificaciones importantes a estos Términos, los términos revisados se publicarán en el sitio para su aceptación o confirmación, y usted solo podrá continuar usando el sitio o los servicios después de aceptar o confirmar dichas modificaciones.
En algunos casos, también puede operar de forma remota aparatos específicos conectados a productos para el hogar inteligente a través del servicio. Usted comprende que las configuraciones inadecuadas de los productos para el hogar inteligente pueden dañar sus electrodomésticos o productos, y DoGo Power no será responsable de dichos daños.
1. Acceso y Servicios
Puede acceder a los servicios de nuestro sitio web utilizando un navegador web.
Usted reconoce que no estamos obligados a notificarle sobre actualizaciones, correcciones o mejoras del navegador, ni a brindarle soporte técnico o de otro tipo para ningún navegador. No seremos responsables de ninguna pérdida de datos transmitidos a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones (incluido, entre otros, Internet). No respaldamos ningún software de navegador específico.
Además de las disposiciones de estos Términos, el uso de cualquier navegador también puede estar sujeto al acuerdo de licencia del otorgante de la licencia del navegador, y usted es el único responsable de cumplir con dichos términos.
Además, usted es responsable de obtener servicios de Internet a través de su propio proveedor de servicios de Internet (ISP) y de pagar todas las tarifas cobradas por ese proveedor y cualquier proveedor de servicios de comunicación relacionado.
Usted reconoce que el uso de redes abiertas como Internet implica ciertos riesgos relacionados con la seguridad, daños, errores de transmisión y disponibilidad de acceso, y por la presente asume expresamente dichos riesgos en la máxima medida permitida por la ley.
Usted reconoce que ha evaluado de forma independiente si Internet es adecuado como mecanismo para obtener información y emitir instrucciones para su conveniencia en el uso de los servicios, y que está satisfecho con esa evaluación. No somos responsables de los servicios de acceso a Internet, ni asumimos ningún riesgo relacionado con el uso de Internet.
2. Instalación y operación del equipo
Usted es responsable de obtener todos los equipos de comunicación, equipos informáticos (“Equipos”) y servicios necesarios para su acceso a los Servicios, de acuerdo con:
(i) los requisitos del fabricante del Equipo;
(ii) otros documentos relacionados con el producto que le proporcionamos de vez en cuando.
Usted correrá con los costos del Equipo y será responsable de su instalación, mantenimiento y operación. Además, reconoce que es el único responsable de todos los costos incurridos en la comunicación relacionada con los Productos y Servicios.
No somos responsables de ningún error o problema que surja del mal funcionamiento o fallas de su Equipo o de cualquier servicio de comunicación que reciba.
En estos Términos y condiciones, usted reconoce que DoGo Power o sus agentes conservarán herramientas específicas de diagnóstico y mantenimiento de sistemas y redes (“Herramientas de soporte”) para brindar soporte y mantenimiento remotos (“Soporte remoto”) para sus Productos. Las Herramientas de soporte son y seguirán siendo propiedad exclusiva de DoGo Power.
Además, usted autoriza a DoGo Power a utilizar las herramientas de soporte y el soporte remoto para instalar software de forma remota, configurar parches y realizar actualizaciones y mejoras de sus Productos, según corresponda. DoGo Power también puede utilizar las herramientas de soporte y el soporte remoto para transmitir información sobre el rendimiento del producto a DoGo Power.
La conexión en red de dispositivos es una garantía importante para un uso seguro. Si su Dispositivo no se utiliza durante un período prolongado (por ejemplo, el Dispositivo está fuera de línea durante mucho tiempo o no está conectado a DoGo Cloud), el sistema enviará una alerta a través de una aplicación o correo electrónico. Si no se recibe confirmación, el dispositivo se apagará automáticamente por razones de seguridad.
3. Propiedad intelectual
DoGo Power posee los derechos de propiedad intelectual de los sitios web y aplicaciones relevantes y le otorga una no exclusivo, limitado, revocable e intransferible derecho a acceder y utilizar los servicios únicamente para sus fines personales o comerciales internos, sujeto al uso autorizado de los productos.
Usted acepta no utilizar los servicios para ningún otro propósito (incluidos, entre otros, fines comerciales) y no puede, directa o indirectamente, participar en ninguna marca compartida, enmarcado, enlace o reventa de ninguna parte del sitio o los servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Todos los textos, imágenes, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, marcas comerciales, logotipos, ilustraciones y códigos informáticos contenidos en este sitio web (colectivamente, el "Contenido"), incluidos, entre otros, el diseño, estructura, selección, disposición, expresión, apariencia, estilo y diseño de dicho Contenido, son propiedad de DoGo Power, están controlados o tienen licencia de ella, y están protegidos por leyes de imagen comercial, derechos de autor, patentes, marcas registradas y varias otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal.
A menos que se indique expresamente en estos Términos de uso, ninguna parte de este sitio web ni ningún contenido del mismo puede copiarse, reproducirse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse o distribuirse (incluida la “duplicación”) a cualquier otra computadora, servidor, sitio web u otro medio para empresas comerciales, sin el consentimiento expreso previo por escrito de DoGo Power.
Puede utilizar información sobre los productos y servicios de DoGo Power (como hojas de datos, artículos de base de conocimientos y materiales similares) proporcionada intencionalmente por DoGo Power y disponible exclusivamente para su descarga desde el sitio web, siempre que:
(1) no eliminar ningún aviso de propiedad de ninguna copia de dichos documentos;
(2) utilizar dicha información únicamente para fines informativos personales y no comerciales, y no copiar ni publicar dicha información en ninguna computadora en red ni transmitirla por ningún medio;
(3) no modificar dicha información;
(4) no hacer representaciones ni garantías adicionales con respecto a dichos documentos.
4. Recopilación y uso de información
Nuestros productos y servicios recopilan la siguiente información:
- Información de configuración que usted proporciona, como su dirección particular, código postal, el tamaño del sistema de almacenamiento de energía que está instalando y cualquier producto de terceros conectado a su cuenta;
- Datos ambientales proporcionados por múltiples sensores integrados o conectados a nuestros productos o productos de terceros, como temperatura, configuración de productos y electrodomésticos inteligentes para el hogar;
- Producción y almacenamiento de energía (si su sistema está conectado a una batería);
- Consumo de energía (si tiene un medidor de electricidad, su consumo de energía se agregará automáticamente a la función que se muestra en su plataforma de monitoreo);
- Información técnica del producto, como versión de software o firmware, alarmas del sistema, etc.
Al utilizar nuestro portal y hacer clic para aceptar los términos del mismo, usted acepta la recopilación, visualización y procesamiento de los datos recopilados en el mismo, incluidos sus datos de consumo de energía.
Usted reconoce, acepta y por la presente acepta expresamente que DoGo Power puede recopilar y utilizar información de acuerdo con la Política de privacidad de DoGo Power.
DoGo Power puede permitir que los socios externos ("Socios externos") que suministran productos adicionales (como baterías o productos para el hogar inteligente) conectados a los productos DoGo Power accedan a información, incluida cierta información de identificación personal ("Información personal") dentro del Servicio.
Dichos socios externos estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y no divulgarán dicha información a otros terceros a su propia discreción sin el consentimiento de DoGo Power o de cualquier otra persona.
Usted reconoce y acepta que autoriza expresamente a DoGo Power a proporcionar su información personal a socios externos.
DoGo Power no ofrece ninguna representación ni garantía con respecto a la seguridad de ningún producto o servicio de terceros ("Productos de terceros"). En consecuencia, DoGo Power no será responsable de:
- su uso de productos o resultados de terceros;
- cualquier lesión personal, daño a la propiedad (incluidos, entre otros, los hogares suyos o de sus clientes);
- cualquier otra lesión o pérdida que surja de o esté relacionada con el uso de cualquier producto de terceros.
Si tiene alguna pregunta sobre productos de terceros, comuníquese con el socio externo correspondiente.
5. Notificación
Puede optar por recibir informes y notificaciones específicos sobre el sitio, los servicios, los productos y su rendimiento. Estos informes se enviarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse en el servicio, o a otra dirección de correo electrónico que pueda especificar.
Usted acepta que todos los avisos u otras comunicaciones que estemos obligados a enviarle en virtud de estos Términos o del Servicio se le pueden enviar a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse para el Servicio, u otra dirección de correo electrónico que pueda especificar.
Además, acepta recibir nuestras comunicaciones electrónicas, incluidas, entre otras, comunicaciones promocionales u otros materiales que creemos que pueden ser de su interés. Si no desea recibir dichas comunicaciones, puede notificárnoslo por correo electrónico a público@dogopower.com para optar por no participar.
6. Nuevas funciones
Es posible que, de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio, introduzcamos nuevas funciones en el servicio o modifiquemos o eliminemos funciones existentes. Cuando lo exija la ley, le notificaremos dichos cambios en las funciones.
Al utilizar cualquier función nueva o modificada que se haya lanzado, usted acepta cumplir con las reglas que rigen esas funciones.
Usted acepta que DoGo Power puede actualizar de vez en cuando su dispositivo y su versión de software de forma remota sin previo aviso.
7. Sin garantía
Excepto lo expresamente dispuesto en estos Términos o según lo exija la ley para aplicar estándares diferentes, DoGo Power no será responsable de ninguna pérdida, daño, lesión o cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, ejemplar o consecuente (incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias o energía) que surja de o esté relacionado con:
- el uso o imposibilidad de usar el producto o servicio, o cualquier mal funcionamiento del producto o servicio;
- las acciones u omisiones de terceros socios, incluidos, entre otros, el contenido, el acceso o el uso del servicio de terceros;
- mal funcionamiento de equipos electrónicos o mecánicos o líneas de comunicación, mal funcionamiento telefónico u otros problemas de interconexión;
- vulnerabilidades, errores, virus, troyanos, problemas de configuración o incompatibilidad de hardware y software de la computadora;
- falla o indisponibilidad de la conexión a Internet;
- problemas con el proveedor de servicios de Internet;
- problemas o retrasos en las redes o instalaciones intermedias informáticas o de comunicación;
- problemas con las instalaciones de transmisión de datos;
- cualquier otro problema que encuentre por razones fuera de nuestro control.
DoGo Power no será responsable de los errores en el sitio o servicio (incluidas mediciones de datos de servicio inexactas o faltantes), ni de ningún mal funcionamiento del producto o errores de detección que el servicio no pueda detectar.
A menos que se indique expresamente lo contrario en cualquier acuerdo aplicable, usted comprende y acepta que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo, y que el Servicio y toda la información, productos y otro contenido (incluida la información, resultados, productos y contenido de terceros) contenidos en el Sitio o accesibles desde él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
Usted reconoce que, salvo que se indique lo contrario en el Sitio o en cualquier acuerdo aplicable, no garantizamos la continuidad, puntualidad, seguridad o naturaleza libre de errores del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las representaciones, garantías y condiciones de todas las formas (ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción) relacionadas con el Servicio y toda la información, productos y otro contenido contenido en el Sitio o accesible desde él.
El descargo de responsabilidad anterior no contiene ninguna licencia implícita para usted.
8. Obligaciones
Además de estos Términos, usted acepta cumplir con cualquier otro requisito escrito que podamos proporcionarle con respecto a servicios y/o productos, así como todas las leyes y regulaciones nacionales e internacionales aplicables.
Usted está obligado a examinar y utilizar los productos y servicios de acuerdo con cualquier documentación del producto u otros documentos que podamos proporcionarle.
9. Terminación
Podemos rescindir o suspender total o parcialmente estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo, o rescindir, suspender o restringir todo o parte de su acceso a los Servicios, con o sin previo aviso.
El Cliente reconoce que el Sitio y los Servicios pueden suspenderse por motivos fuera del control de DoGo Power.
Le proporcionaremos un aviso por escrito con 90 días de antelación antes de finalizar los Servicios; sin embargo, no se dará ningún aviso en caso de terminación del Sitio o de los Servicios debido a:
- su cese de uso de los Productos;
- su incumplimiento de las obligaciones de pago u otras obligaciones relacionadas con el producto;
- su incumplimiento de estos Términos u otros términos que le proporcionamos;
- el vendedor de los productos que compró (incluido cualquier acuerdo de pago).
Todas las responsabilidades y obligaciones incurridas por las partes antes de la fecha de terminación continuarán en pleno vigor y efecto después de la terminación de estos Términos.
10. Indemnización
Usted reconoce y acepta que es el único responsable de sus acciones al utilizar el Sitio y los Servicios, y acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestros altos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades, costos o gastos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) que puedan surgir o ser causados por:
- su uso del Sitio y los Servicios;
- cualquier cliente que utilice el Sitio y los Servicios en su nombre;
- su incumplimiento de estos Términos o de los derechos de cualquier tercero (incluidos, entre otros, los derechos de privacidad).
Sus obligaciones bajo esta cláusula continuarán vigentes y efectivas tras la terminación de estos Términos.
11. Registros de comunicación
Nuestra Política de Privacidad se puede encontrar en:
http://www.dogopower/cn/index/privacy
A menos que se indique lo contrario en estos Términos y la Política de Privacidad, mantendremos confidencial toda la información personal relacionada con su cuenta.
Excepto donde lo prohíba la ley, cualquier otra comunicación o material que nos envíe a través del sitio o por correo electrónico (incluido cualquier comentario y sugerencia sobre el sitio y los servicios) se considerará información no confidencial, y podemos utilizar dichas comunicaciones o materiales para fines consistentes con nuestra Política de Privacidad y estos Términos, incluyendo copiarlos, publicarlos, difundirlos y distribuirlos.
Si usted recibe cualquier nombre de usuario o contraseña que le proporcionamos como representante de un cliente registrado del servicio, no podrá conservar ese nombre de usuario o contraseña después de que finalice su relación con ese cliente.
Usted acepta notificarnos inmediatamente si la persona que conoce la contraseña abandona la entidad a la que se le asignó la contraseña.
12. Software de código abierto
El código independiente específico incorporado en el software según estos Términos está sujeto a varias licencias de software libre o de código abierto (“Software de código abierto”).
El software de código abierto puede actualizarse periódicamente mediante publicación en el sitio web de DoGo Power o notificándole, y se otorga bajo los términos de la licencia de usuario final aplicable.
Nada en este Acuerdo limitará sus derechos bajo la licencia de usuario final aplicable para dicho Software de código abierto, ni le otorgará ningún derecho en lugar de dicha licencia.
Los términos de este Acuerdo (excepto las exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad) no se aplican al software de código abierto.
También acepta que su uso de cualquier software gratuito de código abierto (“FOSS”) no sujetará las partes del software que no sean FOSS a ningún término u obligación de licencia de software de código abierto.
Software gratuito de código abierto significa software sujeto a ciertos términos que, como condición de uso, copia, modificación o redistribución, requieren que el software y/o sus derivados sean divulgados o distribuidos en forma de código fuente, con licencia para crear trabajos derivados o redistribuidos de forma gratuita, incluido, entre otros, el software distribuido bajo la Licencia Pública General GNU, Affero GPL o Lesser/Library GPL.
13. Enlaces a sitios
Este sitio web puede contener ciertos datos de terceros u otra información, así como enlaces a otros sitios web de terceros (“Contenido de terceros”).
No somos responsables de ningún Contenido de terceros incorrecto o inexacto publicado o proporcionado a través de este sitio web, y no controlamos el contenido, la precisión ni las opiniones expresadas o proporcionadas por dichos sitios web vinculados.
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Además, la seguridad de cada sitio web de terceros puede ser inferior a la nuestra y sus políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Usted accede, utiliza y confía en dicho contenido, productos o servicios bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos de uso aplicables de dichos sitios web.
DoGo Power nunca investigará, monitoreará ni verificará la exactitud o integridad del Contenido de terceros y los sitios web vinculados.
14. Divisibilidad y renuncia
Estos Términos y su aplicación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Popular China (sin tener en cuenta cualquier conflicto de disposiciones legales) y redundarán en beneficio de nuestros sucesores y cesionarios (ya sea mediante fusión, consolidación o de otro modo).
Si accede a este sitio desde otra jurisdicción, es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las leyes locales relacionadas con su acceso y uso de este sitio.
Ninguna renuncia se considerará una renuncia a cualquier derecho o recurso bajo estos Términos a menos que hayamos firmado una renuncia por escrito. Nuestra demora en el ejercicio o la falta de ejercicio de cualquier derecho o recurso no se considerará una renuncia a ese derecho o recurso o cualquier otro derecho o recurso. Cualquier renuncia no se interpretará como una prohibición o renuncia a cualquier derecho o recurso en el futuro.
Si alguna disposición de estos Términos entra en conflicto con la ley que rige estos Términos, o si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición es inválida o inaplicable, dicha disposición se reformará para reflejar la intención de las partes lo más fielmente posible de acuerdo con la ley aplicable.
Las disposiciones restantes de estos Términos, y la aplicabilidad de cualquier disposición impugnada a personas o circunstancias distintas de aquellas para quienes es inválida o inaplicable, no se verán afectadas, y dichas disposiciones serán válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.